「やっとホームページが完成した！」と一息ついているそこのあなた、ちょっと待った！まさか「これでお客さんが勝手に来てくれる」なんて思っていませんよね？
厳しいことを言うようですが、ホームページは公開してからが本当の勝負です。作ったまま放置していると、検索順位は上がらないし、セキュリティのリスクも高まるしで、良いことなんて一つもありません。むしろ、何年も更新されていない古いサイトは「この会社、営業してるのかな？」なんて不安を与えてしまい、イメージダウンに繋がってしまうことさえあるんです。
「でも、パソコンとかWebの専門的なことは詳しくないし…」という人がほとんどだと思います。だからこそ重要になるのが、制作が終わった後も親身になって相談に乗ってくれるパートナー選びなんです。
そこで今回は、静岡エリアでホームページ制作を検討している方に向けて、ただ作るだけでなく、その後の運用や困った時のトラブル対応までしっかりサポートしてくれる安心の依頼先について解説します。何かあった時にすぐ「助けて！」と言える相手がいるだけで、Web集客の成果はガラッと変わりますよ。業者選びで絶対に失敗したくないなら、ぜひ参考にしてみてくださいね。
1. ホームページは作って終わりじゃない！放置すると損するヤバい理由とは？
多くの企業経営者やWeb担当者が陥りがちな最大の誤解、それは「ホームページは公開したら完成」だと思い込んでしまうことです。厳しい現実をお伝えすると、ホームページは公開したその日が「スタートライン」であり、そこから適切な管理と更新を続けなければ、ビジネスに貢献するどころか、逆に会社にとって大きなリスク要因となりかねません。
なぜ、ホームページを放置してはいけないのでしょうか。ここでは、運用を怠ることで発生する致命的なデメリットを具体的に解説します。
まず第一に挙げられるのが、「セキュリティリスクの増大」です。現在、世界中の多くのWebサイトでWordPressなどのCMS（コンテンツ管理システム）が導入されていますが、システムやプラグインのバージョンアップを放置することは、家の鍵を開けっ放しにして外出するようなものです。脆弱性を突かれれば、サイトの改ざんや顧客情報の漏洩、さらには自社サイトがスパムメールの配信元にされてしまうといった被害に遭う可能性があります。これは企業の信用を一瞬で失墜させる事態になりかねません。
次に、「検索順位（SEO）の下落」です。Googleをはじめとする検索エンジンは、ユーザーにとって有益で新しい情報を高く評価します。何年も更新されていないサイトは「情報が古く価値が低い」と判断され、検索結果の順位が徐々に下がっていきます。静岡県内で地域密着のビジネスを展開していても、検索で上位に表示されなければ、見込み顧客に存在を知ってもらう機会そのものを失うことになります。
そして最後が、「企業ブランドの毀損」です。ユーザーがホームページを訪れた際、「最新のお知らせ」が数年前の日付で止まっていたり、デザインが極端に古臭かったりしたらどう感じるでしょうか。「この会社は本当に営業しているのだろうか？」「管理が行き届いていない会社なのではないか？」と不安を抱かせ、問い合わせを躊躇させる原因になります。競合他社がこまめに情報を発信している中で、放置されたサイトはそのまま機会損失に直結します。
このように、ホームページの放置は「現状維持」ではなく「退化」を意味します。だからこそ、制作会社を選ぶ際は、単に「安く作れるか」「おしゃれなデザインか」だけでなく、公開後の保守管理や更新サポートが充実しているかどうかを見極めることが非常に重要です。
2. 静岡で業者選びに迷ったらコレを見て！サポート重視で選ぶ失敗しないポイント
ホームページ制作会社を選ぶ際、初期費用やデザインの美しさばかりを優先していませんか？実は、Webサイト運用において最も重要なのは「公開後の運用・保守サポート」です。ホームページは家と同じで、完成した後もメンテナンスを行わなければ、セキュリティリスクに晒されたり、情報が古くなって集客効果が落ちたりします。静岡県内には多数のWeb制作会社が存在しますが、契約後に「修正依頼をしても返信が遅い」「軽微な変更でも高額な追加費用を請求された」といったミスマッチを防ぐために、サポート重視で選ぶ際の具体的なチェックポイントを解説します。
まず確認すべきは「月額保守費用の内訳と対応範囲」です。多くの制作会社では月額管理費を設定していますが、その内容は千差万別です。サーバーやドメインの管理費用だけなのか、テキストや画像の修正作業まで含まれているのか、契約前に見積書や仕様書を細かく確認しましょう。特に、WordPressなどのCMS（コンテンツ管理システム）を導入する場合、定期的なシステムのアップデートやバックアップ対応が含まれているかは非常に重要です。これらが疎かになると、サイトの表示速度低下やハッキング被害に繋がる恐れがあります。
次に「提案力と改善サイクルの有無」を見極めてください。単に指示された修正を行うだけの「御用聞き」ではなく、アクセス解析データに基づいた改善提案をしてくれる会社が理想的です。静岡の地域特性や競合他社の動向を理解した上で、「どうすれば問い合わせが増えるか」を一緒に考えてくれるパートナーを選ぶことが、ビジネスの成長に直結します。定期的なレポート提出や打ち合わせの機会が設けられているかどうかも、判断基準の一つになります。
最後に重視したいのが「緊急時の対応スピードと連絡手段」です。Webサイトが表示されなくなった、メールが届かないといったトラブルは、ビジネスの機会損失に直結します。こうした緊急時に、電話ですぐに対応してくれるのか、あるいはメールだけの対応なのかは大きな違いです。静岡県内の企業であれば、物理的な距離が近いことによるフットワークの軽さもメリットになります。対面でのコミュニケーションを大切にし、トラブル時にすぐに駆けつけてくれるような地域密着型の制作会社であれば、長期的な運用において大きな安心感を得られるでしょう。
安さだけで選ぶのではなく、これらのポイントを総合的に判断し、自社のWeb担当者のように伴走してくれる制作会社を見つけることが成功への近道です。
3. 困った時にすぐ聞ける安心感！制作後もガッツリ頼れるおすすめの相談先
ホームページ運用において、「急にサイトが表示されなくなった」「修正依頼のレスポンスが遅い」といったトラブルは、ビジネスの機会損失に直結します。特にWeb専任の担当者がいない中小企業や個人事業主にとって、制作会社との連絡の取りやすさやサポートの迅速さは、デザインの良し悪し以上に重要な選定基準となります。
静岡県内には、制作スキルだけでなく、公開後のアフターフォローやトラブル対応に定評のある制作会社がいくつか存在します。ここでは、特にサポート体制が手厚く、困った時に頼れる相談先としておすすめの企業を紹介します。
まず、静岡市駿河区に拠点を置く「株式会社シーエムエー」は、県内でもトップクラスの実績数を誇る制作会社です。この会社の特徴は、制作スタッフだけでなく、Web広告の運用やアクセス解析、システム保守を専門とするスタッフが多数在籍している点です。技術的なトラブルはもちろん、「もっと集客を増やしたい」といったマーケティングの相談まで、分野ごとのプロフェッショナルが対応してくれます。組織としてサポート体制が構築されているため、担当者が捕まらず話が進まないというリスクが少なく、安定した運用を求める企業に適しています。
次に、更新作業の手間を減らしたい場合に頼りになるのが、同じく静岡市にある「株式会社ツー・ワ ークス」です。同社はホームページの新規制作に加え、公開後の運用更新サポートに力を入れています。本業が忙しくウェブサイトの更新まで手が回らない経営者に代わり、更新代行やサーバー管理を含めたサポートプランを提供しています。ちょっとしたテキストの修正や画像の差し替えなど、自分たちでやるには手間の掛かる作業をスムーズに依頼できるため、常に最新の情報を発信し続けたい店舗や企業にとって非常に心強いパートナーとなります。
また、Webシステム開発に強い「株式会社あんどぷらす」も、ECサイトなどの複雑なサイト運営において頼れる存在です。CS-Cartなどのシステムを利用したサイト構築が得意で、技術的な専門知識が必要な場面でも的確なサポートが期待できます。システムのエラーや機能追加など、高度な要望にも応えられる技術力は、長期的なサイト運営において大きな安心材料となります。
サポートの手厚さは、見積もりの金額だけでは見えにくい部分です。契約前に「緊急時の連絡手段は何か（電話、メール、チャットツールなど）」「月額費用内でどこまで対応してもらえるか」を具体的に確認することをおすすめします。地元静岡で、困った時にすぐに顔を合わせて相談できる距離感のパートナーを見つけることが、Web戦略を成功させるための近道です。
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